当店の責任販売方針です。
BMWのご購入を検討中のお客さまは、購入するお店が当店・他店に関わらず、目を通していただければ幸いです。
ご購入基準の参考にしていただけると思います。
中古車の見積もりは、一般のお客さまには分かりにくく不明瞭と感じられるのではないでしょうか。
例えば、宣伝広告で見た安い車体価格に胸を踊らせてお店に行ってみると、見積書を渡され、思ったよりもかなり高額な金額を提示されることは少なくありません。
「せっかく買おうと思ったのに・・・」
とがっかりすることも。
また、BMWといえども、機械ですから壊れることがあります。
きっと修理や、修理費用についても分からないことが多くて心配なのではないでしょうか。
当店は、ネット上でもメディアでもBMWメンテナンス・修理に定評のあるDr.BMW直営です。
価格の根拠をしっかりとお伝えして、その内容を目で見て確認していただいております。
当店では、お客さまの
「納車整備費用って、何なの?」
「本当に整備してるの?」
「しっかり直してるの?」
という当然の疑問に対する明確な解答として、ネット上に部品の交換状況、新旧交換部品を記録し、お客さまにご覧いただくことが最良だと考え、Dr.BMWホームページ上に掲載しています。
(もちろん、お客さまのプライバシーに注意して写真を掲載しております)
「自慢の納車整備公開!」 http://www.drbmw.jp/?cat=28/
「Dr.加藤の 『絶対直す!』」 http://www.drbmw.jp/?cat=3/
当店では、国内有数のオークション、お客さまからの買取・下取りにて仕入れを行っています。
オークション車両は、オークションの出品票に基づいて、買取・下取りの場合は自社検査にて修復歴の有無を判断しています。
修復歴がある車は、いくら見た目がきれいであっても、仮に高い技術で修復されたものだとしても、仕入れることはありません。
一般的に修復歴は、オークションによって規定が違います。
また修復にも度合いがあり、比較的“軽度な修復”と、“重度な修復”があります。
なかでも軽度な修復は、価格的にお値打ちだという考え方もあるようです。
ですが、当店ではBMWは手の加わっていない状態で乗っていただきたいと考えているため、徹底して修復歴のないものを選んでいます。
BMWという車には、世界最高レベルのエンジニア達の哲学が色濃く現れています。
整備士の視点からお話しすると、BMWは調整マージンが非常に狭く、設計した最高のエンジニア達の、
「この状態で乗ってくれ!」
という強い主張を車の構造から感じる数少ないメーカーなんです。
だからこそ、当店のお客さまには、そのエンジニア達の哲学どおりに整備されたBMWに乗っていただき、その歴史とともにBMWを楽しんでいただきたい。
それからもう一点。
お乗りになるお客さまの立場に立ったとき、
「この車には、事故歴がある」
と心の片すみで意識していたら、純粋な気持ちでドライブを楽しんでいただけないのではないでしょうか?
走行記録の不透明な車両は、どのような経緯でそうなったのか、いつそうなったのか明確に分かりません。もしかするとパーツ(メーター)だけ中古部品に交換しただけで、車自体にはなんら問題ないのかもしれません。でも、自動車の距離メーターは乗るたびに目にする部分です。その数字が信用できないものだとしたら、お客さまの気分も晴れないのではないでしょうか。
BMWは、前述の通り世界最高レベルのエンジニアの哲学を強く感じる車です。
極端に車高を落としたり、期待されている性能を満たせないほどに改造されている車両では、お客さまにBMWを心から楽しんでいただくことは出来ません。
(純正以外のタイヤや社外ホイールなどへの交換は、よほどの問題がない限りここで言う“不正改造”には含みません)
4番目の“動物臭”は、不快な臭い全般と受け取っていただいても良いと思います。なかには「臭いなんていつか消えるでしょ?」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
実は、動物の臭いは消臭が非常に難しいのです。いくら動物好きの方でも、あまり心地良いものではありませんよね。
これが、当店が
どんなに“軽度な修復”であっても、規定上「修復歴あり」とされる車両を仕入れない
走行不明車を仕入れない
不正改造車を仕入れない
動物臭のある車を仕入れない
理由です。この方針は、予約販売でお探しする場合にも同様です。
皆さまのご理解をよろしくお願いいたします。
1616BMWは、drbmw.jp が運営しています。
drbmw.jpは、ドイツ車ユーザーのバイブルと言われている、「ジャーマンカーズ」に取材協力もさせていただいた経験のある、BMW修理・メンテナンス専門ホームページです。
BMWは専門の知識と専用テスターがなければ、正しい修理ができません。
せっかくBMWを購入しても、BMW整備経験のない販売店や工場での修理作業の末に、問題を悪化させてしまったという事例は少なくありません。
当店ではご好評いただいているdrbmw.jpを通して、インターネット上に殆どの作業を写真付きで公開し、みなさまの目に広く触れるようにすることで、整備が正当に行われていることをご確認いただいています。
もちろん、BMWを長年扱ってきている経験・知恵・勘を総動員して、無駄な修理やトラブルの一時的な隠蔽処置(機能・安全上重要な警告の電球を外すなど)は絶対に行いません。
当店では、仕入れに細心の注意をはらい、納車時には隅々まで点検整備を行っています。納車整備はすべてインターネット上で公開し、お客さまの不安の解消に務めています。
それでも、機械を相手にしている関係上、お車に不具合が起きることがあります。
そんな不測の事態に備えるため、当店では6か月の工賃の無料保証をおつけしています。お客さまには部品代のみのご負担をお願いいたします。
工賃無料保証は、当店へお車をお持ち込みいただいての修理に限らせていただきます。
中古車販売店の中には、整備・メンテナンスはディーラーや外注にまわすというお店も多いです。
当店は、自社認定工場完備です。仕入れた車は、自社整備が可能な車に限定しているため、お買い上げいただいたお客さまの楽しいBMWライフの維持費を低く抑える体制が整っています。新車種の取扱を開始する場合は、実際に車を仕入れ、予想されるトラブル時の対応方法や、修理方法、従来車種との違いを隅々まで研究しています。
BMWは故障する前にコンピューターにエラーコードを残すことがあり、定期的にダイアグノーシスを行うことで、大きなトラブルを未然に防ぐことが出来る場合があります。
お買い上げいただいたBMWがいつも元気でいられるよう、当社販売車両は通常税込5,250円のダイアグノーシスを永年無料としています。近くにお越しの際には、当店へお寄りいただき、是非専用テスターでの検査を受けてください。